Публичная оферта

Термины и определения

Настоящий документ представляет собой предложение Ладыгина Сергея Владимировича (далее — Исполнитель) заключить договор на оказание Услуг сервиса Scruma на изложенных ниже условиях. В договоре используются следующие термины:

• Сайт — веб-сайт https://scruma.ru и приложение https://app.scruma.ru, включая их программное обеспечение, интерфейсы и базы данных.
• Услуги — предоставление Пользователю доступа к функциональности сервиса Scruma для проведения онлайн-ретроспектив: доски, шаблоны, голосование, Action Items, итоговые отчёты и совместная работа команды в реальном времени.
• Пользователь — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту.
• Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путём регистрации в сервисе и/или начала использования Услуг.
• Тарифы — стоимость и условия оказания Услуг, опубликованные на Сайте.
• Платёжный сервис — сторонний сервис, обеспечивающий приём платежей за Услуги.
• Политика обработки персональных данных — документ, размещённый по адресу https://scruma.ru/legal/privacy/.

Общие положения

1.1. Предметом договора является оказание Услуг Исполнителем Пользователю.

1.2. Исполнитель оказывает Пользователю Услуги согласно Тарифам и условиям договора.

1.3. Исполнитель вправе изменить оферту и договор. Изменения вступают в силу через 3 дня с момента публикации новой редакции на Сайте.

1.4. Исполнитель предоставляет Пользователю возможность пользоваться Услугами «как есть». Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, а также за возможный ущерб, возникший для Пользователя, в пределах, допустимых законодательством РФ.

1.5. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты, заключается на неопределённый срок и может быть расторгнут по инициативе любой из сторон в любое время.

1.6. Исполнитель вправе направлять оповещения о критичных обновлениях Сайта на адрес электронной почты Пользователя. Пользователь вправе отказаться от информационной рассылки, уведомив об этом Исполнителя.

1.7. Исполнитель отвечает на вопросы Пользователя, относящиеся к Услугам, в течение 3 рабочих дней, если Пользователь задал вопрос по электронной почте.

1.8. Переписка Исполнителя и Пользователя по электронной почте конфиденциальна и имеет силу простой электронной подписи.

1.9. Досудебный порядок урегулирования споров обязателен; срок ответа на претензию — 30 дней. Неурегулированные споры рассматриваются судом по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

Регистрация в сервисе

2.1. При регистрации Пользователь указывает свой действующий адрес электронной почты, по которому с ним можно связаться, либо использует вход через внешнего провайдера (Google, GitHub). Пользователь актуализирует свои данные, если они изменились.

2.2. Если Пользователь указал несуществующий, недействующий или не принадлежащий ему адрес, Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг Пользователю.

2.3. Пользователь отвечает за сохранность данных доступа к своему аккаунту и за все действия, совершённые под ним.

Услуги и допустимое использование

3.1. Пользователю запрещается:

• использовать сервис для незаконной деятельности либо размещения противоправного контента;
• предпринимать попытки нарушить работу сервиса, обойти технические ограничения или получить несанкционированный доступ к данным других команд;
• многократно регистрироваться для обхода ограничений сервиса (на количество команд, участников, ретроспектив и иных лимитов Тарифа);
• осуществлять автоматизированный сбор данных и создавать чрезмерную нагрузку, мешающую другим Пользователям.

3.2. Если Пользователь нарушает условия п. 3.1, Исполнитель вправе приостановить или прекратить оказание Услуг Пользователю.

Конфиденциальность

4.1. Исполнитель не передаёт третьим лицам и не использует иным способом, не предусмотренным условиями договора, обрабатываемые данные Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Контент, создаваемый Пользователем и его командой (карточки, комментарии, голоса, Action Items), хранится Исполнителем в объёме и в течение срока, необходимых для оказания Услуг, и остаётся собственностью Пользователя.

4.3. Пользователь является оператором персональных данных для данных, которые он самостоятельно размещает в сервисе. Исполнитель не определяет цели обработки таких данных и не является их оператором.

4.4. Пользователь даёт согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, указанных при регистрации, в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

4.5. При обработке персональных данных Исполнитель обеспечивает безопасность обработки в соответствии с Политикой обработки персональных данных и требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Доступность сервиса

5.1. Исполнитель стремится обеспечивать среднемесячную доступность Услуг на уровне не ниже 99%. В период раннего доступа уровень доступности может отличаться.

5.2. Исполнитель вправе проводить плановые технические работы, по возможности уведомляя Пользователей заранее.

5.3. Если Пользователь предъявил документально подтверждённые и признанные Исполнителем доказательства того, что Услуга не была предоставлена из-за неработоспособности Сайта, Исполнитель увеличивает оплаченный период оказания Услуги на период неработоспособности.

Порядок расчётов

6.1. В период раннего доступа Услуги предоставляются бесплатно. Платные Тарифы вводятся по мере их публикации на Сайте.

6.2. Пользователь оплачивает Услуги согласно Тарифам с помощью Платёжного сервиса либо безналичным банковским переводом на расчётный счёт Исполнителя.

6.3. Обязательство Пользователя по оплате считается выполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. При оплате через Платёжный сервис Исполнитель предоставляет электронный кассовый чек.

Права и правообладатели

7.1. Исключительное право на Сайт принадлежит Исполнителю. Договор не даёт Пользователю каких-либо прав на использование Сайта помимо тех возможностей, которые предоставляются через пользовательский интерфейс Сайта.

7.2. Исполнитель вправе упоминать Пользователя в качестве клиента сервиса в информационных и маркетинговых материалах, связанных с Сайтом, без раскрытия конфиденциального содержания ретроспектив Пользователя.