Формат ретроспективы — это набор колонок и вопросов, по которым команда раскладывает прошедший спринт. Start/Stop/Continue спрашивает про действия, Mad/Sad/Glad — про эмоции, Парусник — про цели и якоря. Смена формата меняет угол зрения: одна и та же команда на разных досках вытаскивает разные проблемы. Ниже — 12 проверенных форматов и логика выбора.
Сразу оговорка: формат — не главное. Ретро с идеальным шаблоном и без внятных action items бесполезно, а ретро с тремя кривыми колонками, но честным разговором — работает. Формат решает другую задачу: не даёт разговору ходить по кругу.
Сводная таблица
| Формат | Колонки | Когда брать |
|---|---|---|
| Start, Stop, Continue | Начать / Прекратить / Продолжить | Первое ретро, новая команда, дефолт на каждый день |
| Что было хорошо / Что улучшить | 2 колонки + действия | Минимализм, мало времени, скептики в команде |
| Mad, Sad, Glad | Бесит / Огорчает / Радует | Напряжение в команде, эмоции важнее процессов |
| 4L | Liked / Learned / Lacked / Longed for | Конец большого этапа, взгляд на рост, а не только на боль |
| Парусник (Sailboat) | Ветер / Якоря / Рифы / Остров | Команда забыла про цель, нужен разговор о рисках |
| Морская звезда (Starfish) | Начать / Прекратить / Продолжить / Больше / Меньше | Процессов много, нужна тонкая настройка, а не революция |
| DAKI | Drop / Add / Keep / Improve | Ревизия практик и инструментов: что выбросить, что оставить |
| KALM | Keep / Add / More / Less | Мягкий вариант DAKI, чуть больше про баланс усилий |
| Плюс / Дельта | Плюс / Дельта (что изменить) | Быстрая ретро на 20–30 минут, частые короткие циклы |
| Хронология (Timeline) | Лента событий спринта | Длинный или насыщенный этап, «что вообще произошло» |
| Lean Coffee | Темы предлагают участники | Зрелая команда, накопился разнобой тем, формат надоел |
| Воздушный шар | Огонь (вверх) / Балласт (вниз) + прогноз | Разговор о будущем: что разгоняет и что тянет |
Пять форматов из таблицы разобраны в отдельных статьях — с примерами карточек, таймингом и типичными ошибками. Начните с них: этого хватает на пару месяцев ретро без повторов.
Классика: форматы на каждый спринт
Start, Stop, Continue — рабочая лошадка. Три колонки, интуитивные без объяснений: что начать делать, что прекратить, что продолжить. Сильная сторона — каждая карточка уже наполовину action item, потому что сформулирована как действие. Слабая — эмоции и настроение команды через него не видны.
Что было хорошо / Что улучшить — тот же принцип, ещё проще. Хорош, когда в команде есть аллергия на «эджайл-ритуалы»: две колонки не выглядят как методология, а разговор получается тот же.
DAKI и KALM — форматы про инвентаризацию. Drop/Add/Keep/Improve заставляет явно назвать, что пора выбросить: практики, встречи, инструменты. Полезно раз в квартал — у любой команды накапливаются ритуалы, которые давно никому не нужны, но продолжаются по инерции.
Плюс/Дельта — для коротких циклов. Две колонки: что в плюсе, что изменить (дельта). Проходится за 20 минут, поэтому подходит командам, которые делают ретро еженедельно и не хотят тратить час.
Эмоциональные: когда дело не в процессах
Mad, Sad, Glad спрашивает не «что случилось», а «что вы чувствовали»: что бесило, что огорчало, что радовало. Звучит по-детски, работает по-взрослому: усталость и раздражение, которые копятся под «всё нормально», через эмоциональные колонки выходят наружу раньше, чем кто-то молча обновит резюме.
4L — Liked, Learned, Lacked, Longed for: понравилось, научился, не хватало, хотелось бы. Единственный из популярных форматов с явной колонкой про обучение — за это его любят для итогов больших этапов: квартала, релиза, проекта.
Метафоры: когда нужен свежий угол
Форматы-метафоры описывают спринт через образ. Поначалу кажется несерьёзным, но у метафоры есть суперсила: она позволяет сказать неудобное. «Якорь — согласования с юристами» звучит безопаснее, чем «юристы нас тормозят», а смысл доносит тот же.
Парусник (Sailboat) — самый популярный из метафорических. Лодка плывёт к острову-цели: ветер — что разгоняет, якоря — что тормозит, рифы — риски впереди. Единственный распространённый формат, где команда явно говорит о рисках, а не только о прошлом.
Морская звезда (Starfish) — пять лучей: начать, прекратить, продолжить, больше, меньше. По сути Start/Stop/Continue с ручкой громкости: колонки «больше» и «меньше» позволяют не выбрасывать практику целиком, а подкрутить. Для команд с устоявшимся процессом, где революции не нужны, а настройка — да. Разбор лучей и границ между ними — в отдельной статье.
Воздушный шар — огонь несёт вверх, балласт тянет вниз, а дальше — прогноз: какая погода ждёт впереди? Половина разговора получается о будущем, что для ретро редкость.
Специальные: не на каждый день
Хронология (Timeline) — команда выстраивает события спринта на ленте времени и помечает, где было хорошо, а где штормило. Незаменима после длинных или хаотичных этапов, когда сначала нужно восстановить картину «что вообще произошло», и только потом делать выводы. Требует времени: меньше чем за час не уложиться.
Lean Coffee — формат без заготовленных колонок: участники сами предлагают темы, голосуют и обсуждают по таймбоксам. Для зрелых команд, которым надоели любые шаблоны. С новой командой не берите: без структуры разговор уходит туда, куда тянет самый громкий.
Как выбрать формат под ситуацию
| Ситуация | Что взять | Почему |
|---|---|---|
| Первое ретро в команде | Start/Stop/Continue | Понятен без объяснений, ничего лишнего |
| Чувствуется напряжение, люди на взводе | Mad/Sad/Glad | Легализует разговор об эмоциях |
| Команда потеряла цель из виду | Парусник | Возвращает в картину остров — цель |
| Конец квартала или релиза | 4L или Хронология | Взгляд шире одного спринта |
| Процесс устоялся, нужен тюнинг | Морская звезда | «Больше/меньше» вместо «начать/бросить» |
| Ретро стало рутиной, все зевают | Любой новый + смена ведущего | Смена угла сама по себе будит разговор |
| На встречу есть 30 минут | Плюс/Дельта | Два вопроса, быстрый проход |
Как часто менять формат
Рабочее правило: один формат — 3–4 спринта подряд. Реже — команда каждый раз тратит время на привыкание. Дольше — ответы становятся шаблонными: люди пишут не то, что думают, а то, что писали в прошлый раз.
Верный признак, что пора менять: карточки от спринта к спринту повторяются почти дословно, а голосование выигрывают одни и те же темы без движения. Это не значит, что у команды нет проблем, — это значит, что текущий формат их больше не достаёт.
Как это в Scruma
В Scruma из коробки есть Start/Stop/Continue, Mad/Sad/Glad, Морская звезда и DAKI. Любой другой формат из этой статьи собирается как свой шаблон за минуту: название, колонки, цвета.