Форматы ретроспектив: 12 техник и когда какую брать

Формат ретроспективы — это набор колонок и вопросов, по которым команда раскладывает прошедший спринт. Start/Stop/Continue спрашивает про действия, Mad/Sad/Glad — про эмоции, Парусник — про цели и якоря. Смена формата меняет угол зрения: одна и та же команда на разных досках вытаскивает разные проблемы. Ниже — 12 проверенных форматов и логика выбора.

Сразу оговорка: формат — не главное. Ретро с идеальным шаблоном и без внятных action items бесполезно, а ретро с тремя кривыми колонками, но честным разговором — работает. Формат решает другую задачу: не даёт разговору ходить по кругу.

01Сводная таблица

Пять форматов из таблицы разобраны в отдельных статьях — с примерами карточек, таймингом и типичными ошибками. Начните с них: этого хватает на пару месяцев ретро без повторов.

Колонка «В Scruma» — про библиотеку шаблонов сервиса: девять форматов запускаются выбором карточки, три оставшихся собираются своими колонками. Сама библиотека шире этого каталога — в ней двадцать форматов, включая KPT, «Круги контроля», «Светофор» и GROW, которых здесь нет. Их состав и колонки — в разборе шаблонов Scruma.

02Классика: форматы на каждый спринт

Start, Stop, Continue — рабочая лошадка. Три колонки, интуитивные без объяснений: что начать делать, что прекратить, что продолжить. Сильная сторона — каждая карточка уже наполовину action item, потому что сформулирована как действие. Слабая — эмоции и настроение команды через него не видны.

Что было хорошо, что улучшить — тот же принцип, ещё проще. Хорош, когда в команде есть аллергия на «эджайл-ритуалы»: две колонки не выглядят как методология, а разговор получается тот же. Обратная сторона простоты: встреча легко заканчивается длинным списком и ни одним решением, поэтому держите правило — два-три действия с именами, остальное остаётся заметкой.

DAKI и KALM — форматы про инвентаризацию. Drop/Add/Keep/Improve заставляет явно назвать, что пора выбросить: практики, встречи, инструменты. Полезно раз в квартал — у любой команды накапливаются ритуалы, которые давно никому не нужны, но продолжаются по инерции.

Плюс/Дельта — для коротких циклов. Две колонки: что в плюсе, что изменить (дельта). Проходится за 20 минут, поэтому подходит командам, которые делают ретро еженедельно и не хотят тратить час.

03Эмоциональные: когда дело не в процессах

Mad, Sad, Glad спрашивает не «что случилось», а «что вы чувствовали»: что бесило, что огорчало, что радовало. Звучит по-детски, работает по-взрослому: усталость и раздражение, которые копятся под «всё нормально», через эмоциональные колонки выходят наружу раньше, чем кто-то молча обновит резюме.

4L — Liked, Learned, Lacked, Longed for: понравилось, научился, не хватало, хотелось бы. Единственный из популярных форматов с явной колонкой про обучение — за это его любят для итогов больших этапов: квартала, релиза, проекта.

04Метафоры: когда нужен свежий угол

Форматы-метафоры описывают спринт через образ. Поначалу кажется несерьёзным, но у метафоры есть суперсила: она позволяет сказать неудобное. «Якорь — согласования с юристами» звучит безопаснее, чем «юристы нас тормозят», а смысл доносит тот же.

Парусник (Sailboat) — самый популярный из метафорических. Лодка плывёт к острову-цели: ветер — что разгоняет, якоря — что тормозит, рифы — риски впереди. Единственный распространённый формат, где команда явно говорит о рисках, а не только о прошлом.

Морская звезда (Starfish) — пять лучей: начать, прекратить, продолжить, больше, меньше. По сути Start/Stop/Continue с ручкой громкости: колонки «больше» и «меньше» позволяют не выбрасывать практику целиком, а подкрутить. Для команд с устоявшимся процессом, где революции не нужны, а настройка — да. Разбор лучей и границ между ними — в отдельной статье.

Воздушный шар — огонь несёт вверх, балласт тянет вниз, впереди гроза или ясное небо. Половина разговора получается о будущем, что для ретро редкость. Полезный побочный эффект: балласт и гроза разводят «что мы уберём сами» и «что от нас не зависит», и команда перестаёт тратить час на обсуждение чужих решений. Формат близок к Паруснику — подряд их лучше не брать, иначе вторая встреча читается как повтор первой.

05Специальные: не на каждый день

Хронология (Timeline) — команда выстраивает события спринта на ленте времени и помечает, где было хорошо, а где штормило. Незаменима после длинных или хаотичных этапов, когда сначала нужно восстановить картину «что вообще произошло», и только потом делать выводы. Требует времени: меньше чем за час не уложиться.

Lean Coffee — формат без заготовленных колонок: участники сами предлагают темы, голосуют и обсуждают по таймбоксам. Для зрелых команд, которым надоели любые шаблоны. С новой командой не берите: без структуры разговор уходит туда, куда тянет самый громкий.

06Как выбрать формат под ситуацию

07Как часто менять формат

Рабочее правило: один формат — 3–4 спринта подряд. Реже — команда каждый раз тратит время на привыкание. Дольше — ответы становятся шаблонными: люди пишут не то, что думают, а то, что писали в прошлый раз. Как встроить смену формата в ритм спринтов — в статье о ретроспективе спринта: там таблица «ситуация в спринте → формат».

Верный признак, что пора менять: карточки от спринта к спринту повторяются почти дословно, а голосование выигрывают одни и те же темы без движения. Это не значит, что у команды нет проблем, — это значит, что текущий формат их больше не достаёт.