Шаблон ретроспективы — это набор колонок, по которым команда раскладывает свои наблюдения за спринт. В Scruma есть четыре готовых шаблона — классические форматы — и конструктор собственных: любой формат из большого каталога собирается за минуту. Разберём, что внутри каждого и когда какой брать.
Шаблон выбирается на старте встречи, в окне настройки — рядом с анонимностью и правилами голосования. Каждая карточка в списке показывает название, короткое описание и колонки, так что решить можно прямо на месте. Но лучше — заранее, и вот из чего выбирать.
«Start, Stop, Continue»
Классика: что начать делать, что прекратить, что продолжить. Дефолт на все случаи жизни и самый надёжный выбор для первой встречи — колонки не нужно объяснять, а карточки в них сами собой формулируются как действия.
Берите, если: команда новая, ретро первое, или просто нужен надёжный формат без экспериментов. Подробный разбор с примерами карточек и типичными ошибками — в отдельной статье.
«Mad, Sad, Glad»
Эмоциональный срез спринта: что злило, что огорчало, что радовало. Вытаскивает то, чего процессные колонки не видят, — усталость, раздражение, потерю мотивации. В паре с включённой анонимностью (её переключатель — в настройках встречи) работает особенно честно.
Берите, если: в команде чувствуется напряжение, позади тяжёлый спринт, или вы просто давно не мерили температуру коллектива. Разбор формата — с правилами безопасного проведения.
«Морская звезда»
Пять колонок вместо трёх: «Больше», «Меньше», «Начать», «Прекратить», «Продолжить». Это Start/Stop/Continue с тонкой настройкой: практику не обязательно бросать или заводить целиком — можно попросить «больше парного программирования» и «меньше созвонов», не отменяя ни того, ни другого.
Берите, если: процесс в команде устоялся и революции не нужны — нужна регулировка. Пять колонок дают более дифференцированную картину, но требуют чуть больше времени на сбор: закладывайте на этап «Размышление» минут двенадцать вместо десяти.
«DAKI»
Drop, Add, Keep, Improve: выбросить, добавить, оставить, улучшить. Формат-инвентаризация — жёстче остальных ставит вопрос «что пора выбросить?»: встречи по инерции, отчёты в никуда, инструменты, которые давно никто не любит.
Берите, если: накопился процессный балласт. Хорош раз в квартал как «генеральная уборка» — каждые две недели инвентаризировать нечего.
Свой шаблон: когда готовых мало
Кнопка «Создать свой шаблон» в том же окне настройки открывает форму: название шаблона, количество колонок, имя и цвет каждой. Всё — шаблон готов и остаётся доступным для следующих встреч.
Зачем это нужно на практике:
- Форматы, которых нет в предустановленных. Парусник (Ветер / Якоря / Рифы / Остров), 4L (Понравилось / Научились / Не хватало / Хотелось бы), Плюс/Дельта — любой колоночный формат переносится один в один.
- Вопросы вместо названий. Колонку можно назвать полным вопросом: «Где мы потеряли время?», «Что расскажем соседней команде?» — иногда прямой вопрос собирает карточки лучше, чем абстрактное «Прекратить». Идеи формулировок — в подборке вопросов для ретро.
- Ретро не по спринту. Итоги квартала, разбор запуска, ретро после инцидента — под каждое можно держать свой набор колонок.
Живой пример: команда, у которой раз в месяц-полтора случался разбор инцидента, собрала под это отдельный шаблон из четырёх колонок — «Как заметили» (зелёная), «Что замедлило починку» (красная), «Что помогло» (синяя), «Как не допустить» (жёлтая). Классические форматы под инцидент подходят плохо, а этот заточен ровно под нужный разговор — и запускается в один клик, пока контекст ещё горячий.
Пара практических советов из опыта: не делайте больше пяти колонок (карточки размазываются, и обсуждение теряет фокус) и называйте колонки так, чтобы никто не спрашивал «а это куда?». Если на встрече такой вопрос прозвучал дважды — формулировки стоит уточнить к следующему разу.
План на квартал: как чередовать шаблоны
Частый вопрос — не «какой шаблон лучше», а «как их разумно чередовать». Вот схема на квартал двухнедельных спринтов, с которой можно начать и подстроить под себя:
| Спринт | Шаблон | Зачем именно он |
|---|---|---|
| 1–3 | Start, Stop, Continue | База: команда привыкает к механике, копится история |
| 4 | Mad, Sad, Glad | Замер настроения после полутора месяцев работы |
| 5–6 | Start, Stop, Continue | Возврат к базе — проверить действия из эмоционального ретро |
| 7 (конец квартала) | Морская звезда или свой 4L | Итоги: тонкая настройка процесса, уроки квартала |
Логика проста: классика — основной ритм, эмоциональный срез — раз в 5–6 недель, широкий формат — на границе кварталов.
И контрольное правило из каталога форматов: если карточки на двух встречах подряд повторяются почти дословно — не ждите планового слота, меняйте шаблон сейчас. Схема — ориентир, а не расписание электричек.
Шаблон — это ещё не вся настройка
Рядом с выбором шаблона в том же окне живут настройки, которые влияют на встречу не меньше колонок:
| Настройка | По умолчанию | Когда менять |
|---|---|---|
| Анонимные заметки | Выключено | Включайте, пока в команде не устоялось доверие: честных карточек станет заметно больше |
| Голосов на человека | 5 | Меньше (3) — если тем всегда мало; больше — почти никогда |
| Голосовать за свои темы | Нельзя | Разрешайте в маленьких командах (3–4 человека), иначе голосов не хватает |
| Несколько голосов на одну тему | Нельзя | Разрешите, если хотите видеть силу мнения, а не только охват |
Дефолты подобраны под команду 5–7 человек — если сомневаетесь, оставьте как есть и вернитесь к настройкам после пары встреч, когда появится фактура.
Как это в Scruma
Своим шаблоном стоит поделиться с командой заранее: название и колонки видны всем в окне настройки, и участники понимают формат ещё до старта. А если формат не зашёл — просто не используйте шаблон в следующий раз: история прошедших встреч в разделе «Ретроспективы» сохранится в любом случае.